أثر تطبيق معايير الجودة على إدارة سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية في قطاع الصناعات الدوائية في مصر
قدم هاني ماهر جلال محمد الغر فى أثر تطبيق معايير الجودة على إدارة سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية في قطاع الصناعات الدوائية في مصر
في إحتفالية جيت أكاديمي gate academy مايلى :
المقدمة
مفهوم الجودة هو أحد الفروع الهامة لعلوم الإدارة الحديثة، وتعود أصوله إلى ما بعد الحرب العالمية الثانية، وتحديدا في اليابان، حيث تم تطبيق أسس الجودة على الصناعة، مما خلق تحولا تنمويا كبيرا، تلتها الولايات المتحدة في الخمسينيات، ثم بدأ المفهوم في التسلل إلى جميع المهن والأنشطة الحياتية في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك التعليم.
فلسفة إدارة الجودة الشاملة هي فلسفة إدارية حديثة، تقوم على عدة مفاهيم إدارية حديثة مدروسة جيدا، تقوم على الجمع بين مبادئ الإدارة والأفكار المبتكرة والمهارات التقنية المتخصصة، بهدف تحسين الأداء والوصول إلى التحسين والتطوير المستمرين.
وإذ توجد منافسة قوية لتحسين الأداء والكفاءة والفعالية في عالم اليوم، ويسعى العديد من المنظمات الحكومية وغير الحكومية عموما إلى إعادة هيكلة نظمها وإجراءاتها لتوفير منتجاتها وخدماتها بأعلى الجودة وبأدنى التكاليف من أجل الاستجابة السريعة والموثوقة للعملاء والمستفيدين داخل المنظمة وخارجها.
وتجدر الإشارة إلى أن التنفيذ الناجح لنظام إدارة سلاسل الإمداد واللوجستيات يتحقق عندما يساعد تنفيذ النظام المنظمات على تحقيق أهدافها. ومن أهم أهداف نظام سلسلة التوريد تحقيق رضا المستفيد بتوفير احتياجاته من حيث السعر والنوع والكمية والتوقيت.
أهمية الدراسة
-
تستمد هذه الدراسة أهميتها العلمية من ضرورة توضيح مفهوم الجودة وأثر تطبيقها على إدارة سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية في قطاع الصناعات الدوائية في مصر.
-
تكمن الأهمية العملية للدراسة في أنه يمكن اعتبار هذه الدراسة مصدر للباحثين والدارسين الذين يودون التعرف أكثر على واقع إدارة سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية وإدارة الجودة وقد تشكل هذه الدراسة نقطة انطلاق للباحثين والمهتمين لإجراء المزيد من البحوث في هذا المجال.
أهداف الدراسة
تهدف هذه الدراسة إلى: -
-
التعرف على مفهوم الجودة ومراحل تطورها.
-
التعرف على مفهوم كل من سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية.
-
التعرف على خصائص صناعة الدواء في مصر.
-
التعرف على تطور صناعة الدواء في مصر.