دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الموارد البشرية
قدم ايمن مأمون عبدالمولى النجار فى بحثه دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الموارد البشرية
في إحتفالية جيت أكاديمي gate academy مايلى
المقدمة:
نتيجة للتطور السريع الذي يشهده العصر الحالي؛ فقد أصبحت التكنولوجيا متطلباً أساسياً من متطلبات العصر مما يستلزم إدخال عدد من الوسائل الحديثة في التي يمكن أن يكون لها عظيم الأثر على المجال الإداري، ويجب أن تتسم تلك الأساليب بالقدرة على التحكم في التغيرات الديناميكية والتغير المستمر؛ وقد نتج عن التحولات التكنولوجية حوث تغيرات عدة في الجوانب البشرية والتقنية في أواخر القرن العشرين، فنتج عن ذلك ما يسمى بالإدارة الإلكترونية التي تعتمد على تكنولوجيا الرقمنة، مما يجعل عملها ينتقل من العمل الورقي إلى العمل الشبكي الإلكتروني، وهذا يتطلب تنمية الإمكانات البشرية وإخضاعها لكافة التدريبات الخاصة بمجال الإدارة الإلكترونية.
ونتيجة أن المورد البشري له دور فعال في تنفيذ الأنشطة التي تتولى القيام بها المؤسسات على النحو المطلوب، لذلك هناك توجه كبير نحو تبني أساليب إلكترونية يمكنها أن تسهم في إنجاز الأعمال بشكل أسرع وبجهد أقل.
وبما أن الموظف يعتبر هو الركيزة الأساسية للمنظمة، لأنه يمثل الأداة الحقيقية لتحقيق أهدافها في إطار بيئة عمل تساعد على الاضطلاع بهذه المهام؛ حيث يتم تحديد مستوى الأداء الوظيفي من خلال المعرفة جهود الموظفين وقدراتهم مع إدراكهم لعملهم المنسوب إليهم، ونظرا لأن الأداء مرتبط بالموظف، تحاول المؤسسة ضخ الجزء الأكبر من جهودها وتسخير وسائلها المختلفة لتحسين هذا الأداء، والذي تتجلى أهميته كمحدد أساسي للكفاءة الإنتاجية، مما يعني أنه يجب على المؤسسات اتباع سبل وسياسات أكثر فعالية لتحقيق أهدافها من أجل التكيف والحفاظ على بقاؤها واستدامتها.
المشكلة البحثية
تتمحور تلك الدراسة حول الدور الذي تضطلع به الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الموارد البشرية داخل المنظمات؛ حيـث يتم اعتبار هـذا الموضـوع مـن الموضوعات الهامـة والحديثة التي تتجه إليها الأنظار في الوقت الحالي فظاهرة الإدارة الإلكترونية تثير العديد من النقـاش فـي مختلـف الـدوائر العلميـة ونتيجة لوجود اختلاف حول أهمية الإدارة الإلكترونية وهل لها تأثير إيجابي أم سلبي على تحسين أداء الموارد البشرية لذلك يمكن صياغة السؤال البحثي الرئيسي لتلك الدراسة كما يلي:
(ما هو دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الموارد البشرية؟)
وللإجابة على هذا السؤال يمكن صياغة عدد من الأسئلة الفرعية التي تتمثل في الآتي:
-
ما هو تعريف الإدارة الإلكترونية؟
-
ما هي خصائص الإدارة الإلكترونية؟
-
ما أهم الأهداف التي تكمن وراء تفعيل أساليب الإدارة الإلكترونية داخل المنظمات؟
-
ما هي أهم متطلبات تطبيق أساليب الإدارة الإلكترونية؟
-
ما أهم الخطوات التي تمر بها عملية تطبيق الإدارة الإلكترونية؟
-
ما أبرز التحديات التي تواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية داخل المؤسسات؟
-
ما هو تعريف أداء الموارد البشرية؟
-
ما هي أهم العوامل المؤثرة على أداء الموارد البشرية؟
-
ما هو الدور الذي تلعبه الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الموارد البشرية؟
الأهمية البحثية
الأهمية العلمية للدراسة: تتمثل الأهمية العلمية لتلك الدراسة في أنها تمثل محاولة للإلمام بكافة الآليات والمداخل النظرية التي تتناول موضوع الإدارة الإلكترونية، وعلاقتها بتحسين أداء الموارد البشرية، ويعتبر موضوع الإدارة الإلكترونية من المواضيع الحيوية والحديثة التي لابد من الاهتمام بها بشكل خاص في المجال الأكاديمي كمتطلب أساسي في عصر التكنولوجيا.
الأهمية العملية للدراسة: تنبع أهمية الدراسة على المستوى العملي في أنها يمكن أن تسهم في فتح المجال أمام الإداريين والمهتمين بتطوير العمل الإداري؛ حيث أن تلك الدراسة تسهم في توعيتهم بطبيعة مفهوم الإدارة الإلكترونية وأبعادها المختلفة وأبعاد الدور الذي يمكن أن يؤديه هذا المفهوم على مستوى المنظمات.
أهداف البحث
-
التعرف على ماهية مفهوم الإدارة الإلكترونية وأهم أبعاده.
-
تقديم دراسة مفصلة لماهية أداء الموارد البشرية وأهم العوامل التي تسهم في تحسينه.
-
توضيح دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الموارد البشرية.
-
الوصول إلى مجموعة من النتائج والتوصيات التي تتعلق بهذا المجال والتي يمكن أن تعود بالنفع على المؤسسات والمهتمين بتحسين أداء الموارد البشرية بوجه عام.