دور الإدارة الاستراتيجية في تحسين أداء المستشفيات

قدم سارة بنت غازي بن عواد العنزي  فى بحثه دور الإدارة الاستراتيجية في تحسين أداء المستشفيات في إحتفالية جيت أكاديمي   gate academy مايلى :
 

مقدمة 

نتيجة للتغيرات المستمرة في الجوانب العلمية والتكنولوجية أصبحت هناك الحاجة الملحة لتطوير نمط الإدارة التي تُدار بها المؤسسات والشركات والمنظمات بما فيها المستشفيات وذلك من أجل اللحاق بالأداء المتميز الذي يحافظ على بقاء المؤسسة في السوق؛ وبالحديث عن المستشفيات بشكل خاف فإنها قد لجأت مؤخرًا إلى انتهاج أسلوب الإدارة الاستراتيجية كمنهج فكري إداري جديد رأت فيه الريادة وآثار التطبيقات السابقة التي قامت بها الشركات والمنظمات الاقتصادية الأخرى.

إن الإدارة الاستراتيجية أصبحت النهج المتبع الآن لكثير من منظمات الأعمال فلم تعد هناك مكانة للإدارة التقليدية أو التراتبية التي تستند إلى البيروقراطية في المقام الأول والأخير، وقد ساعد دخول الفكر الإداري الاستراتيجي في إدارة المستشفيات على تشجيع عمليات الابتكار والتركيز على الجودة والعمل على التطوير الدائم في ظل البيئة التنافسية وذلك من أجل تحقيق الأهداف.

وتقوم الإدارة الاستراتيجية بدور فعّال في رفع كفاءة المستشفيات والمؤسسات الصحية وبالتالي إحداث مستوى أفضل في علاج المرضى وتقديم أفضل خدمة طبية والاستناد على منظومة تكنولوجية صحية عالية الجودة مع تطوير كفاءة الطاقم الطبي علاوة على الأجهزة الطبية المستخدمة؛ حيث أضحى ربط الإدارة الاستراتيجية بالمستشفيات ذا أهمية قصوى تساعد على تطوير الخدمات لدى تلك المستشفيات، كما تساعدها على خلق منهج للتعامل مع الأزمات الطارئة التي تواجه المستشفى. 

المشكلة البحثية 

الإدارة الاستراتيجية تساعد المؤسسات الصحية والمستشفيات كثيرًا في مواجهة التحديات التي تقف أمامها كما تعمل على تطوير المنظومة الصحية لدى المستشفيات والارتقاء بكفاءة العاملين لديها ولكن رُغم ذلك إلا أنه لا تزال هناك العديد من المستشفيات التي لم تقم بتطبيق الإدارة الاستراتيجية وتواجه بعض المعوقات؛ وعليه فإن المشكلة البحثية للدراسة تكمن في دراسة العلاقة بين الإدارة الاستراتيجية وتحسين ورفع أداء المستشفيات، ويكون التساؤل الرئيسي للدراسة هو: "ما دور الإدارة الإستراتيجية في تحسين أداء المستشفيات؟"

ويتفرع من هذا التساؤل الرئيسي عدة أسئلة فرعية كالتالي: 

1. ما الإدارة الاستراتيجية؟
2.  ما أهداف الإدارة الاستراتيجية؟
3. كيف تساعد الإدارة الاستراتيجية في تحسين منظومة المستشفيات؟
4. ما دور الإدارة الاستراتيجية في تطوير فعالية المستشفيات؟ 

أهمية الدراسة 

للدراسة أهمية بالنسبة لدراسات إدارة الأعمال حيث:

1. أهمية علمية: تكمن الأهمية العلمية في تعزيز المكتبة العلمية بدراسة جديدة في الإدارة الاستراتيجية ومعرفة تأثيرها على تحسين أداء المستشفيات ورفع الكفاءات لدى العاملين داخلها مما يشجع الباحثين والمهتمين بالإدارة الاستراتيجية بتطبيقها في مؤسساتهم وتعد مرجعًا يمكن أن يساعد أصحاب الأعمال في الاستعانة به وفهم أسس الإدارة الاستراتيجية لنجاح أهداف المشروعات.
2.  أهمية عملية: وتكمن الأهمية العملية في إفادة صناع القرار ورجال الأعمال وأصحاب المشروعات بمعلومات وبيانات حول الإدارة الاستراتيجية وأثرها على أداء المستشفيات بما يساعدهم على إدارة المؤسسات الصحية بشكل منضبط. 

أهداف الدراسة

يهدف البحث إلى توضيح المبادئ الأساسية للإدارة الاستراتيجية وأثره على تحسين أداء المستشفيات وبالتالي رفع الكفاءات لدى الطاقم الطبي، وتسعى الباحثة إلى معرفة التالي: 

1. معرفة مفهوم الإدارة الاستراتيجية.
2. التعرف على أهمية الإدارة الاستراتيجية.
3. التعرف على أهداف الإدارة الاستراتيجية.
4. تحليل دور الإدارة الإستراتيجية في تحسين أداء المستشفيات.

 

ولمزيد من المعلومات عن  "جيت أكاديمي Gate Academy" والتفاصيل عن برامجها التدريبية، وكيفية الاشتراك في الحفلة القادمة، يرجي زيارة الرابط التالي:

https://gatetrainingeg.com/ar/master_degree