أثر تطبيق نظام الجودة الشاملة على خفض التكاليف

قدم  عبدالرحمن بن صالح بن محمد الفريح فى بحثه أثر تطبيق نظام الجودة الشاملة على خفض التكاليف في إحتفالية جيت أكاديمي   gate academy مايلى 

المقدمة:

لقد شكلت القيم والمفاهيم والمبادئ التي صاحبت قيام الثورة الصناعية أساسا لتحول المجتمعات إلى مجتمع صناعي وما المنظمات والمؤسسات الحالية إلا مفاهيم كانت ضرورية حينها وانطلقت منها المنظمات في بناء وتطوير هياكل ووضع أسس لتطوير أدائها.

فالتغيرات العالمية التي حدثت بطريقة فجائية تجاوزت قدرات هذه المنظمات على التكيف مع الواقع وجعلتها عاجزة عن مواصلة الأداء هذا الأمر أدى إلى محاولة التفكير بتطوير أساليب إدارية تعتمدها المؤسسات الصناعية لتأخذ بالمستحدث منها ومع الاستعمال ثبتت فاعليتها في الارتقاء بأداء المؤسسات ولعل أحدث هذه الاتجاهات التي فرضت نفسها بالقوة ولاقت قبول في معظم دول العالم هو ذلك المدخل الذي أطلق عليه مصطلح إدارة الجودة الشاملة.

وأثبتت العديد من الدراسات والأبحاث أن الاهتمام بالإنتاج وجودته المتميزة بما يلبي احتياجات العميل ورغباته في الأسواق المحلية والدولية، هو أحد أهم المداخل لمواجهة هذا النظام العالمي الجديد، كما أن إدارة التكاليف أصبحت حاجة ملحة لتحقيق النجاح التنافسي في الأجل الطويل.

وبما أن حاجات ورغبات العملاء المتغيرة والمتجددة أصبحت العامل الأكثر تأثيرا على السوق، وبما أن السعر لم يعد هو المحرك الأساسي لسلوك العميل كان لابد من إجراء تطوير شامل للمنشآت العامة في بيئة شديدة التنافسية حتى تتمكن من التكيف مع التطورات السريعة والمحافظة على حصتها السوقية ومركزها التنافسي.

الأهمية البحثية:

تكمن أهمية الدراسة في أن موضوع إدارة الجودة الشاملة من المواضيع التي شغلت اهتمام الباحثين خلال العقود الثلاثة الأخيرة  والدور الفعال الذي لعبته في تحقيق نجاح المؤسسات من خلال مساهمتها في خفض تكاليف الإنتاج.

أما الأهمية العلمية فيمكن اعتبار هذه الدراسة كمصدر للباحثين والدارسين الذين يودون التعرف أكثر على إدارة الجودة الشاملة وقد تشكل هذه الدراسة نقطة انطلاق للباحثين والمهتمين لإجراء المزيد من البحوث في هذا المجال.

                                                                                                             

مشكلة الدراسة:

تكمن مشكلة الدراسة في الإجابة على التساؤل الرئيسي للبحث ما هو دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية؟

ويتفرع من هذا السؤال مجموعة أسئلة فرعية:

1. ما هو مفهوم إدارة الجودة الشاملة؟
2. ما هي أبعاد إدارة الجودة الشاملة؟
3. ما هي أهداف تطبيق إدارة الجودة الشاملة؟
4. ما هو المقصود بتكاليف إدارة الجودة الشاملة وما هي أنوعها؟

أهداف الدراسة:

تهدف الدراسة إلى التعرف على:

1. مفهوم الجودة الشاملة وأبعادها.
2. أهداف إدارة الجودة الشاملة.
3. مبادئ تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
4. أنواع تكاليف إدارة الجودة الشاملة.

ولمزيد من المعلومات عن  "جيت أكاديمي Gate Academy" والتفاصيل عن برامجها التدريبية، وكيفية الاشتراك في الحفلة القادمة، يرجي زيارة الرابط التالي:

https://gatetrainingeg.com/ar/master_degree